Política de Privacidade

Vigente a partir de: 20 de janeiro de 2026 

A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como a CronoClean realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. QUEM SOMOS

A CronoClean Tecnologia e Gestão Ltda é responsável pela plataforma digital CronoClean, destinada à gestão, controle, rastreabilidade e validação de serviços operacionais.

Para fins da LGPD, a CronoClean poderá atuar como:

• Controladora, quando definir as finalidades do tratamento;
• Operadora, quando tratar dados em nome de seus clientes.
   

2. QUAIS DADOS COLETAMOS

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

2.1 Dados de identificação

• Nome
• E-mail
• Cargo
• Empresa
• Telefone (quando informado)
   

2.2 Dados de acesso e navegação

• Endereço IP
• Data e hora de acesso
• Logs de utilização
• Informações técnicas do dispositivo
   

2.3 Dados operacionais inseridos na plataforma

• Registros de execução de atividades
• Indicadores operacionais
• Informações vinculadas a usuários corporativos
   

⚠️ A CronoClean não coleta dados sensíveis, salvo se inseridos diretamente pelo cliente sob sua própria responsabilidade.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Os dados são tratados para:

• Permitir acesso à plataforma;
• Executar contrato com clientes;
• Garantir segurança da informaçã;
• Manter rastreabilidade operacional;
• Melhorar funcionalidades da plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
   

4. BASES LEGAIS

O tratamento poderá ocorrer com base em:

• Execução de contrato;
• Cumprimento de obrigação legal;
• Legítimo interesse;
• Consentimento, quando aplicável.
   

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados poderão ser compartilhados exclusivamente com:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura; 
• Serviços de suporte técnico;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.
   

A CronoClean não comercializa dados pessoais.

6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra:

• Acesso não autorizado;
• Vazamento; 
• Alteração indevida;
• Perda ou destruição.
   

Incluem-se, entre outras medidas:

• Controle de acesso por perfil;
• Autenticação individual;
• Registro de logs;
• Backups periódicos;
• Monitoramento de segurança.
   

7. PRAZO DE RETENÇÃO

Os dados serão mantidos:

• Pelo tempo necessário para cumprimento contratual;
• Pelo período exigido por obrigação legal;
• Enquanto houver vínculo ativo com a plataforma.
   

8. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

• Confirmação de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização ou exclusão;
• Portabilidade;
• Revogação de consentimento, quando aplicável.
   

 As solicitações relacionadas à proteção de dados poderão ser realizadas por meio do e-mail oficial da CronoClean:

📧 contato@cronoclean.com.br
Assunto: “Privacidade e LGPD”. 

9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Caso os dados sejam armazenados em servidores localizados fora do Brasil, a CronoClean assegura que os provedores adotam padrões adequados de proteção de dados.

10. PROTEÇÃO DA ESTRUTURA METODOLÓGICA

Os dados inseridos na plataforma pertencem ao cliente.

Entretanto, a arquitetura do sistema, lógica operacional, estrutura metodológica, fluxos e indicadores constituem propriedade intelectual exclusiva da CronoClean, não sendo objeto desta Política qualquer cessão ou compartilhamento estrutural.

11. ALTERAÇÕES

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou adequações legais.

12. CONTATO

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais:

📧 contato@cronoclean.com.br
📍 São Paulo – SP – Brasil